척척세종

세종특별자치시(시장 이춘희)가 운영하는 생활민원서비스 ‘척척세종 생활민원기동처리반’이 전국적으로 관심의 대상이 되고 있다.

올 상반기에만 강릉시, 거제시, 제천시, 청주시, 괴산군, 울산 남구에서 세종시를 방문했으며, 지난 2일에는 전남 순천시에서 척척세종 기동처리반의 운영 사례를 벤치마킹했다.

순천시청 관계자들은 척척세종의 전반적인 운영현황을 살펴보고, 기동처리 2팀과 공공시설물 보수 현장 및 차량, 장비 등을 견학했다.

세종시 관계자는 “‘척척세종 기동처리반’은 지난해 대통령 소속 국민대통합위원회가 주최한 국민통합 우수사례 발표회에서 우수상을 받았다”며 “전국 지방자치단체의 문의와 방문이 이어지고 있다”고 설명했다.

한편, ‘척척세종 기동처리반’에 지속적인 관심을 보여온 거제시는 세종시를 모델로 지난 3월부터 ‘행복생활민원 처리기동대’를 신설, 운영하고 있으며, 담당자들이 세종시를 방문해 사회취약계층의 생활불편사항 등 실제 민원처리 과정을 직접 벤치마킹했다.

양연모 기자  ngoyong@hanmail.net

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